21世纪的今天,O2O(Online to Offline)模式正引领着电子商务的变革和发展。“社区e站”以“社区O2O”模式,立足南昌市场,与社区物业公司合作,创新性地将线上购物,通过物业公司实现线下服务和推广,以最低的运营成本使住户享受日常购物的便捷、可靠和低价。
物业公司是本商业模式的基础平台,也是本商业模式的最大赢家之一:“社区e站”不仅帮助物业公司解决了物业缴费、物业报修、社区文化建设的难题,更使物业公司获得了新的利润增长点(网站商品销售提成)。本公司的“O2O”模式不仅高效、低成本地补齐了电商线下短板,更开创了社区物业新模式,相信不久的将来,物业公司的主要收入来源不再只是物业管理费,而是社区消费的提供。
“社区e站”通过为社区住户提供物业费缴端口、用户报修端口、生活用品的销售、提供本地化生活服务信息展示等获取网站点击率,从而满足社区居民生活必需。“社区e站”以物业公司的需求作为网站的前期推广,吸引社区住户访问,获取流量,再以“便捷、可靠和低价”的网站商品提供比社区便利店、大商超和线上电商更高的顾客让渡价值,赢得用户的忠诚度。其中,物业公司成为我们商品的信誉背书者和售后服务支持者,是公司实现“便捷、可靠”的有力保证。随着“社区e站”的访问量的增加,我们逐步提供更多的服务信息:“社区e站”通过用户的精确IP定位,提供本地化的服务资讯。未来,在本模式日趋成熟下,随着“社区e站”客户数据的积累,可以通过客户的大数据分析开展精确营销,涉足社区细分市场,并为其他供应商提供有偿的商业分析和精准营销方案。
2014年5月获第九届“挑战杯”大学生创业计划竞赛铜奖(本科组)