在十二五规划大纲提出加快推行分级诊疗、双向转诊制度的背景下，本文着眼于“看病难、看病贵”的问题，通过调查问卷和访谈内容，了解深圳市双向转诊制度的运行现状，并从中发现制约双向转诊制度发展的因素，最终从需方引导、供方控制，以及政府作为三个方面提出建议和意见，对全国社区医疗服务机构的发展、增强基层服务能力和服务水平，促使医疗服务体系变为“正三角”，缓解看病难、看病贵的问题具有重要意义。

在十二五规划大纲提出加快推行分级诊疗、双向转诊制度的背景下，本文通过调查问卷和访谈内容，了解到深圳市双向转诊制度的实施现状，即（1）大多数居民去过社康中心，但次数较少（2）转诊人数较少，上转容易下转（3）双向转诊制度受欢迎。同时通过数据、图表、以及访谈内容分析总结出（1）社康中心收费不够合理（2）社康中心未能充分发挥“六位一体”功能（3）社康中心医疗设备不齐全（4）转诊过程中存在标准不一，“对接”不畅，转诊后仍需重新检查等制约双向转诊制度发展的因素，最后通过需方引导、供方控制、以及政府作为三个方面提出建议和意见，力求能为社区医疗服务体系的发展以及“看病难、看病贵”问题的解决出一份力。

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